23895 Stellen gefunden · Seite 1 von 478

Leiter Buchhaltung (gn) bis ca. 75k

home of jobs
06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kommst aus der Buchhaltung und möchtest nicht nur Zahlen verwalten, sondern aktiv Prozesse gestalten, ein Te...

Featured

Datenschutzmanager (gn)

home of jobs
99310 Arnstadt Festanstellung

Über uns Datenschutz ist für Sie mehr als eine gesetzliche Pflicht? Sie behalten den Überblick über sensible Information...

Featured

Technischer Vertriebsinnendienst (gn)

home of jobs
59581 Warstein Festanstellung

Über uns Sie verbinden technisches Verständnis mit kaufmännischem Geschick und haben Freude daran, Kunden kompetent zu b...

Featured

Arbeitssicherheitskoordinator (gn)

home of jobs
97424 Schweinfurt Festanstellung

Über uns Sicherheit am Arbeitsplatz entsteht nicht von allein. Sie behalten Risiken im Blick, haben ein Gespür für betri...

Featured

Technischer ERP Consultant Infor LN (gn) bis ca. 75.000€

home of jobs
26125 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns a { text-decoration: none; color: #464feb; }tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; }tr th { background-color...

Featured

Konstrukteur (gn)

home of jobs
38855 Wernigerode Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest gerne präzise und möchtest deine Ideen in konkrete Konstru...

Featured

Projektleiter Photovoltaik (gn)

home of jobs
06679 Hohenmölsen Festanstellung

Über uns Du möchtest die Energiewende aktiv mitgestalten und Projekte im Bereich erneuerbare Energien eigenverantwortlic...

Featured

Technischer Redakteur / Technische Dokumentation (gn)

home of jobs
98574 Schmalkalden Festanstellung

Über uns Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich aufbereiten und arbeitest gerne strukturiert? Für ein m...

Featured

Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

home of jobs
07546 Gera Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

Featured

Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

home of jobs
07747 Jena Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

Featured

SAP Application Consultant / SAP Prozessberater (gn) bis 80.000 €

home of jobs
26123 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du möchtest raus aus der reinen Modulberatung und suchst eine Rolle, in der Du das große Ganze im Blick hast? D...

Featured

(Junior) SAP Data Engineer (gn) – Inhouse bis ca. 85k

home of jobs
26135 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du suchst eine Position im SAP-Analytics-Umfeld, bei der Du nicht nur Berichte erstellst, sondern aktiv die Dat...

Featured

Senior IT-Projektmanager ERP & Digitalisierung (gn) bis 100.000 €

home of jobs
26127 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du bist am stärksten, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du sorgst dafür, dass Projekte nicht in Mee...

Featured

Business Intelligence Analyst (gn)

home of jobs
88348 Bad Saulgau Festanstellung

Über uns Du hast Freude daran, Daten zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen...

Featured

Pricing Manager (gn)

home of jobs
49525 Lengerich Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes Zahlenverständnis, denkst wirtschaftlich und möchtest aktiv an Preisentscheidungen mitwirken?...

Featured

Personalentwickler (gn)

home of jobs
88250 Weingarten Festanstellung

Über uns Gute Mitarbeitende zu gewinnen ist wichtig – sie langfristig zu fördern und weiterzuentwickeln genauso. Du hast...

Featured

Prozessberater Fertigung / Inhouse SAP Berater (gn) bis ca. 80k

home of jobs
07745 Jena Festanstellung

Über uns Du kennst SAP nicht nur aus Anwendersicht, sondern verstehst auch die Prozesse dahinter? Du möchtest nicht in s...

Featured

Disponent (gn) bis ca. 40.000€

home of jobs
99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne mit Zahlen und behältst auch bei mehreren Bestellungen den Übe...

Featured

Informatikkaufmann (gn) – bis ca. 40.000€

home of jobs
99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du kombinierst kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und möchtest einen Job, bei dem kein Tag wie...

Featured

Konstrukteur im Anlagenbau (gn) – bis ca. 90.000 €

home of jobs
09599 Freiberg Festanstellung

Über uns Große Anlagen, spannende Neubauprojekte und Konstruktion, die in der Praxis ankommt! Du möchtest nicht nur am B...

Featured

Sachbearbeiter Buchhaltung (gn) bis ca. 57.000 €

home of jobs
69190 Walldorf Festanstellung

Über uns Unser Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit hoher wirtschaftlicher Stabilität und nac...

Featured

IT-Projektkoordinator (gn)

home of jobs
07751 Zöllnitz Festanstellung

Über uns Du behältst gerne den Überblick, koordinierst unterschiedliche Beteiligte und sorgst dafür, dass Projekte struk...

Featured

Sachbearbeiter Zoll & Exportkontrolle (gn)

home of jobs
96515 Sonneberg Festanstellung

Über uns Du arbeitest sorgfältig, interessierst dich für internationale Warenströme und möchtest dafür sorgen, dass Lief...

Featured

Kaufmännischer Projektmanager (gn)

home of jobs
78050 Villingen-Schwenningen Festanstellung

Über uns Du verbindest kaufmännisches Know-how mit Organisationstalent und möchtest Projekte auch wirtschaftlich erfolgr...

Featured

Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 35.000€

home of jobs
99090 Erfurt Festanstellung ab 35.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

Featured

IT License Manager / Software Asset Manager (gn)

home of jobs
33415 Verl Festanstellung

Über uns Softwarelizenzen, Vertragslaufzeiten und Lizenzkosten im Griff zu behalten, erfordert Organisationstalent, tech...

Featured

Vertragsmanager / Contract Manager (gn)

home of jobs
32120 Hiddenhausen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne strukturiert, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen de...

Featured

Konzerncontroller (gn)

home of jobs
33378 Rheda-Wiedenbrück Festanstellung

Über uns Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Zahlen und möchtest die finanzielle Entwicklung eines Unternehm...

Featured

Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 40.000€

home of jobs
99087 Erfurt Festanstellung ab 36.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

Featured

(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

home of jobs
20099 Hamburg Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

Featured

(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

home of jobs
28197 Bremen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

Featured

Assistenz des Montageleiters (gn) – bis ca. 38.000 €

home of jobs
06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und unterstützt andere gerne...

Featured

(Junior) Teamleiter Mediendesign (gn) – bis ca. 60.000€

home of jobs
49084 Osnabrück Festanstellung

Über uns Du liebst kreatives Design, hast ein Auge für Details und möchtest neben deinen eigenen Projekten auch Verantwo...

Featured

Head of IT (gn) bis ca. 115.000 €

home of jobs
49504 Lotte Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Systeme administrieren, sondern die gesamte IT-Landschaft aktiv weiterentwickeln und stra...

Featured

(Junior) Sachbearbeiter / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (gn)

home of jobs
99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt und möchtest eine Position, in der du deine kaufmänni...

Featured

(Junior) Sachbearbeiter Einkauf (gn)

home of jobs
99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Einkauf gesammelt und möchtest mehr daraus machen? Dann erwartet dich hier eine abwe...

Featured

Assistenz der Geschäftsführung (gn)

home of jobs
06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig deine Aufmerksamkeit erfordern? Du organi...

Featured

Controller (gn) – bis ca. 85.000 €

home of jobs
96231 Bad Staffelstein Festanstellung

Über uns Willst du Zahlen nicht nur analysieren, sondern daraus echte Erkenntnisse für die Unternehmenssteuerung gewinne...

Featured

IT-Systemadministrator Infrastruktur (gn) – bis ca. 65k

home of jobs
06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern dafür sorgen, dass eine moderne IT-Infrastruktur zuverlässig ...

Featured

IT-Supporter (gn) – bis ca. 60k

home of jobs
06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kennst dich mit IT aus, kannst Anwenderprobleme selbstständig lösen und möchtest mehr tun, als nur Tickets w...

Featured

ERP Inhouse Consultant (gn) – bis ca. 80k

home of jobs
99734 Nordhausen Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse verbessern. Lösungen gestalten. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Nordhause...

Featured

ERP-Prozessberater (gn) – bis ca. 80k

home of jobs
06126 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse hinterfragen. Lösungen entwickeln. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Halle ...

Featured

Lead Supply Planning (gn) – bis ca. 125k

home of jobs
12439 Berlin Festanstellung

Über uns Du möchtest eine zentrale Rolle in der Supply Chain übernehmen, strategische Entscheidungen mitgestalten und ge...

Featured

IT-Security Specialist / IT-Security Administrator (gn)

home of jobs
64380 Roßdorf Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Unternehmen mit technisch anspruchsvollem Umfeld suchen wir einen IT-Security Special...

Featured

Sachbearbeiter Einkauf (gn)

home of jobs
58791 Werdohl Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Industrieunternehmen in Werdohl suchen wir einen Sachbearbeiter Einkauf, der gerne or...

Featured

Sachbearbeiter Auftragsmanagement (gn)

home of jobs
36160 Dipperz Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches, technisch geprägtes Unternehmen in Dipperz suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsm...

Featured

Hochschulabsolvent / IT-Systemadministration (gn) – bis ca. 70k

home of jobs
88400 Biberach an der Riß Festanstellung

Über uns Du hast dein IT-Studium fast oder gerade abgeschlossen und möchtest jetzt praktisch durchstarten? Dann erwartet...

Featured

Kreditoren/Debitoren Buchhalter (gn)

home of jobs
06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Wir suchen Sie für ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Ihrer Region. Unser Partner legt großen Wert a...

Featured

Sachbearbeiter im Einkauf (gn)

home of jobs
39288 Burg Festanstellung

Über uns Stell dir vor, dein Gespür für Zahlen und dein Talent fürs Verhandeln entscheiden über den Erfolg spannender Pr...

Featured

Controller (gn) – Projekte & Investitionen

home of jobs
48145 Münster Festanstellung

Über uns Für unseren Kunden, eine etablierte und überregional tätige Unternehmensgruppe, suchen wir aktuell einen Invest...

Featured

AI Operations & Process Manager – E-Commerce (m/w/d) - auf Freelancer-Basis

Unternehmen trbo GmbH
Standort München
Anstellung Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Mitarbeiter Mittlere Unternehmen (50 - 249 MA)
Aufrufe 0
F

Franz Wiesmann

Senior HR Manager bei trbo GmbH

jobs@trbo.com

AI Operations & Process Manager – E-Commerce (m/w/d) - auf Freelancer-Basis

München

Vollzeit

Freelancing

Über die Rolle

Als AI Operations & Process Manager (m/w/d) leitest du das zeitlich befristete Projekt. Du verbindest dein tiefes Verständnis für E-Commerce-Workflows, SaaS-Prozesse und Prozess Ownership mit den Möglichkeiten moderner KI. Du kennst die typischen Schnittstellenprobleme zwischen 1st-Level (Customer Success Management) und 2nd-Level Support genau und steuerst die Transformation hin zu einer KI-gestützten Organisation.

Anstatt zeitintensive, manuelle Abläufe über verschiedene Tools hinweg beizubehalten, liegt der Fokus dieses Projekts auf der Optimierung manueller Prozesse durch Automatisierung, Prozessvereinfachung und nahtlose Schnittstellen. Du befähigst das Customer Success Management (CSM) durch KI-Workflows und Prompt-Playbooks, kundenindividuelle Code-Anforderungen eigenständig umzusetzen. Du agierst dabei wie ein technischer Prozess-Owner an der Kundenfront. Du analysierst Schwachstellen im Workflow, lieferst strukturiertes Feedback an das Product Management und etablierst das 2nd-Level Support Team als spezialisierte Instanz für Code-Reviews, modulare Templates, QA und Integrationen.

Deine Aufgaben

End-to-End Transformation & Process Engineering: Konzeption, Steuerung und operative Umsetzung des neuen KI-gestützten Zusammenarbeitsmodells zwischen CSM und 2nd Level Support zur vollständigen Ablösung isolierter, manueller Ticket- und Tool-Prozesse durch nahtlose Schnittstellen.

Process Feedback Loop: Systematische Analyse der alltäglichen Schnittstellenprobleme und Frontend-Anforderungen sowie Übersetzung von Praxiserkenntnissen in strukturiertes Produkt-Feedback an das Product Management.

Change Management & Team Enablement: Aktives Begleiten des Kulturwandels in den Teams, Abbau von Hürden im Umgang mit generativem Code und Befähigung des CSM-Teams zur eigenständigen Lösung technischer Kundenanfragen via KI.

Erstellung von AI-Playbooks & Prompt-Bibliotheken: Entwicklung und Standardisierung von Prompt-Templates, Best-Practice-Guides und KI-Workflows für wiederkehrende Kundenanforderungen im trbo SaaS-Tool.

Neupositionierung des 2nd Level Supports: Etablierung des TS-Teams in seiner neuen Kernrolle als Qualitäts- und Prüfinstanz (Code-Reviews, QA-Standards) sowie als Expertenteam für komplexe Sonderentwicklungen, Core-Integrationen und Recommendation-Templates.

AI Education & Skill Building: Konzeption und Durchführung innovativer Schulungsformate, Hands-on-Workshops und Hackathons für CSMs und TS-Engineers zur kontinuierlichen Steigerung der KI-Kompetenz.

Tool-Evaluierung & Prototyping: Evaluierung, Testen und pragmatische Einbindung neuer AI-Coder-Tools (z. B. Cursor, GitHub Copilot, Custom Agents) zur kontinuierlichen Steigerung der operativen Effizienz.

Dein Profil

Ausbildung / Studium: Studium oder fundierte Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, E-Commerce (Digital Commerce) oder eine vergleichbare Qualifikation.

Change Management & Transformation: Nachweisbare Erfahrung in der Neugestaltung operativer Prozesse sowie der Steuerung von Change-Prozessen und Schnittstellen zwischen technischen und nicht-technischen Teams (z.B. Support / CSM).

Technisches Fundament: Sehr gutes Verständnis von Frontend-Entwicklung (mit Fokus auf HTML, CSS, JavaScript, opt. jQuery) sowie moderner Web- und SaaS-Architekturen.

KI-Pioniergeist & Prompt Engineering: Exzellentes Verständnis und praktische Erfahrung im Einsatz von KI-Code-Generatoren (z.B. Claude, Cursor, Copilot oder Gemini) sowie im Verfassen präziser Prompt-Anweisungen und deren Validation.

Didaktik & Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, Menschen für Veränderungen zu begeistern und Nicht-Entwickler erfolgreich zu enablen.

Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

FAQs

Wie ist der Rahmen und die Laufzeit dieser Stelle ausgestaltet?

Die Stelle wird auf Interimsbasis bzw. als Freelance-Projekt besetzt. Die Projektlaufzeit ist zunächst auf 6 Monate angesetzt, um die initiale Transformationsphase, die Erstellung der Playbooks und das Enablement der Teams intensiv zu steuern.

Welche Rolle spielt KI im täglichen Arbeitsablauf dieser Position?

KI ist das zentrale Werkzeug und das Herzstück dieser Rolle. Du nutzt KI-Tools (wie Cursor, Copilot oder Claude) nicht nur selbst für Prototyping und Prompt-Playbooks, sondern vermittelst deinen Kollegen, wie sie KI als Daily Assistant nutzen, um Ticketaufwände drastisch zu reduzieren.

Entwickle ich in dieser Rolle selbst noch täglich Code?

Der Schwerpunkt liegt auf Change Management, Befähigung und Prozessarchitektur. Fundierte Frontend-Kenntnisse (HTML/CSS/JS) sind absolut notwendig, um Code-Qualität zu beurteilen, Prompts präzise zu formulieren und Prototypen zu bauen – dein Hauptfokus ist jedoch die Befähigung der Teams.

Wie verändert sich die Arbeit für das CSM- und Support-Team konkret?

Das CSM-Team lernt, mithilfe standardisierter AI-Workflows einfache Frontend-Anpassungen direkt selbst zu generieren, statt Tickets zu schreiben. Das 2nd-Level-Support-Team rückt ab vom stupiden Ticket-Abarbeiten hin zu Code-Reviews, Quality Assurance und hochspezialisierter Architektur.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten / Perspektiven bietet das Projekt?

Als Interim Lead prägst du maßgeblich die Zukunft unserer Organisation im KI-Zeitalter. Bei erfolgreichem Projektabschluss und entsprechendem Bedarf besteht die Option auf eine Verlängerung des Mandats oder den Übergang in ein folgendes Beratungsmandat.

Dein Ansprechpartner

Franz Wiesmann
Senior HR Manager
jobs@trbo.com

Samuel Scheurich
Director Client Facing

About us

trbo is a leading provider of dynamic onsite personalization, optimization, and testing. Its portfolio encompasses services ranging from personalization and chat solutions to guided selling and inspirational shopping tools. The AI-based technology enables website operators to deliver the right message to the right customer at the right time. For this purpose, user behavior is analyzed using over 50 data points and enriched via data interfaces with other tools, such as CRM, ESP, and tracking systems. Through the simple self-service platform, trbo users can create tailored website content, display personalized recommendations, and keep track of campaign success at all times using A/B and multivariate tests. Leading brands across all industries including L'Oréal, STIHL, Schiesser, hagebau, Kapten & Son, and XXXLutz trust in trbo's comprehensive services. trbo was founded in 2013 by CEO Felix Schirl and is headquartered in Munich, Germany, along with a US subsidiary in Miami, Florida.
Jetzt bewerben