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Leiter Buchhaltung (gn) bis ca. 75k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kommst aus der Buchhaltung und möchtest nicht nur Zahlen verwalten, sondern aktiv Prozesse gestalten, ein Te...

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Datenschutzmanager (gn)

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99310 Arnstadt Festanstellung

Über uns Datenschutz ist für Sie mehr als eine gesetzliche Pflicht? Sie behalten den Überblick über sensible Information...

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Technischer Vertriebsinnendienst (gn)

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59581 Warstein Festanstellung

Über uns Sie verbinden technisches Verständnis mit kaufmännischem Geschick und haben Freude daran, Kunden kompetent zu b...

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Arbeitssicherheitskoordinator (gn)

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97424 Schweinfurt Festanstellung

Über uns Sicherheit am Arbeitsplatz entsteht nicht von allein. Sie behalten Risiken im Blick, haben ein Gespür für betri...

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Technischer ERP Consultant Infor LN (gn) bis ca. 75.000€

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26125 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns a { text-decoration: none; color: #464feb; }tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; }tr th { background-color...

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Konstrukteur (gn)

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38855 Wernigerode Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest gerne präzise und möchtest deine Ideen in konkrete Konstru...

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Projektleiter Photovoltaik (gn)

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06679 Hohenmölsen Festanstellung

Über uns Du möchtest die Energiewende aktiv mitgestalten und Projekte im Bereich erneuerbare Energien eigenverantwortlic...

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Technischer Redakteur / Technische Dokumentation (gn)

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98574 Schmalkalden Festanstellung

Über uns Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich aufbereiten und arbeitest gerne strukturiert? Für ein m...

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Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

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07546 Gera Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

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Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

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07747 Jena Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

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SAP Application Consultant / SAP Prozessberater (gn) bis 80.000 €

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26123 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du möchtest raus aus der reinen Modulberatung und suchst eine Rolle, in der Du das große Ganze im Blick hast? D...

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(Junior) SAP Data Engineer (gn) – Inhouse bis ca. 85k

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26135 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du suchst eine Position im SAP-Analytics-Umfeld, bei der Du nicht nur Berichte erstellst, sondern aktiv die Dat...

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Senior IT-Projektmanager ERP & Digitalisierung (gn) bis 100.000 €

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26127 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du bist am stärksten, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du sorgst dafür, dass Projekte nicht in Mee...

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Business Intelligence Analyst (gn)

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88348 Bad Saulgau Festanstellung

Über uns Du hast Freude daran, Daten zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen...

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Pricing Manager (gn)

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49525 Lengerich Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes Zahlenverständnis, denkst wirtschaftlich und möchtest aktiv an Preisentscheidungen mitwirken?...

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Personalentwickler (gn)

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88250 Weingarten Festanstellung

Über uns Gute Mitarbeitende zu gewinnen ist wichtig – sie langfristig zu fördern und weiterzuentwickeln genauso. Du hast...

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Prozessberater Fertigung / Inhouse SAP Berater (gn) bis ca. 80k

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07745 Jena Festanstellung

Über uns Du kennst SAP nicht nur aus Anwendersicht, sondern verstehst auch die Prozesse dahinter? Du möchtest nicht in s...

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Disponent (gn) bis ca. 40.000€

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne mit Zahlen und behältst auch bei mehreren Bestellungen den Übe...

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Informatikkaufmann (gn) – bis ca. 40.000€

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du kombinierst kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und möchtest einen Job, bei dem kein Tag wie...

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Konstrukteur im Anlagenbau (gn) – bis ca. 90.000 €

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09599 Freiberg Festanstellung

Über uns Große Anlagen, spannende Neubauprojekte und Konstruktion, die in der Praxis ankommt! Du möchtest nicht nur am B...

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Sachbearbeiter Buchhaltung (gn) bis ca. 57.000 €

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69190 Walldorf Festanstellung

Über uns Unser Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit hoher wirtschaftlicher Stabilität und nac...

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IT-Projektkoordinator (gn)

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07751 Zöllnitz Festanstellung

Über uns Du behältst gerne den Überblick, koordinierst unterschiedliche Beteiligte und sorgst dafür, dass Projekte struk...

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Sachbearbeiter Zoll & Exportkontrolle (gn)

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96515 Sonneberg Festanstellung

Über uns Du arbeitest sorgfältig, interessierst dich für internationale Warenströme und möchtest dafür sorgen, dass Lief...

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Kaufmännischer Projektmanager (gn)

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78050 Villingen-Schwenningen Festanstellung

Über uns Du verbindest kaufmännisches Know-how mit Organisationstalent und möchtest Projekte auch wirtschaftlich erfolgr...

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Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 35.000€

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99090 Erfurt Festanstellung ab 35.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

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IT License Manager / Software Asset Manager (gn)

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33415 Verl Festanstellung

Über uns Softwarelizenzen, Vertragslaufzeiten und Lizenzkosten im Griff zu behalten, erfordert Organisationstalent, tech...

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Vertragsmanager / Contract Manager (gn)

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32120 Hiddenhausen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne strukturiert, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen de...

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Konzerncontroller (gn)

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33378 Rheda-Wiedenbrück Festanstellung

Über uns Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Zahlen und möchtest die finanzielle Entwicklung eines Unternehm...

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Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 40.000€

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99087 Erfurt Festanstellung ab 36.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

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(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

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20099 Hamburg Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

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(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

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28197 Bremen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

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Assistenz des Montageleiters (gn) – bis ca. 38.000 €

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und unterstützt andere gerne...

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(Junior) Teamleiter Mediendesign (gn) – bis ca. 60.000€

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49084 Osnabrück Festanstellung

Über uns Du liebst kreatives Design, hast ein Auge für Details und möchtest neben deinen eigenen Projekten auch Verantwo...

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Head of IT (gn) bis ca. 115.000 €

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49504 Lotte Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Systeme administrieren, sondern die gesamte IT-Landschaft aktiv weiterentwickeln und stra...

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(Junior) Sachbearbeiter / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (gn)

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt und möchtest eine Position, in der du deine kaufmänni...

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(Junior) Sachbearbeiter Einkauf (gn)

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Einkauf gesammelt und möchtest mehr daraus machen? Dann erwartet dich hier eine abwe...

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Assistenz der Geschäftsführung (gn)

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig deine Aufmerksamkeit erfordern? Du organi...

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Controller (gn) – bis ca. 85.000 €

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96231 Bad Staffelstein Festanstellung

Über uns Willst du Zahlen nicht nur analysieren, sondern daraus echte Erkenntnisse für die Unternehmenssteuerung gewinne...

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IT-Systemadministrator Infrastruktur (gn) – bis ca. 65k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern dafür sorgen, dass eine moderne IT-Infrastruktur zuverlässig ...

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IT-Supporter (gn) – bis ca. 60k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kennst dich mit IT aus, kannst Anwenderprobleme selbstständig lösen und möchtest mehr tun, als nur Tickets w...

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ERP Inhouse Consultant (gn) – bis ca. 80k

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99734 Nordhausen Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse verbessern. Lösungen gestalten. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Nordhause...

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ERP-Prozessberater (gn) – bis ca. 80k

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06126 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse hinterfragen. Lösungen entwickeln. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Halle ...

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Lead Supply Planning (gn) – bis ca. 125k

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12439 Berlin Festanstellung

Über uns Du möchtest eine zentrale Rolle in der Supply Chain übernehmen, strategische Entscheidungen mitgestalten und ge...

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IT-Security Specialist / IT-Security Administrator (gn)

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64380 Roßdorf Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Unternehmen mit technisch anspruchsvollem Umfeld suchen wir einen IT-Security Special...

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Sachbearbeiter Einkauf (gn)

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58791 Werdohl Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Industrieunternehmen in Werdohl suchen wir einen Sachbearbeiter Einkauf, der gerne or...

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Sachbearbeiter Auftragsmanagement (gn)

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36160 Dipperz Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches, technisch geprägtes Unternehmen in Dipperz suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsm...

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Hochschulabsolvent / IT-Systemadministration (gn) – bis ca. 70k

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88400 Biberach an der Riß Festanstellung

Über uns Du hast dein IT-Studium fast oder gerade abgeschlossen und möchtest jetzt praktisch durchstarten? Dann erwartet...

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Kreditoren/Debitoren Buchhalter (gn)

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Wir suchen Sie für ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Ihrer Region. Unser Partner legt großen Wert a...

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Sachbearbeiter im Einkauf (gn)

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39288 Burg Festanstellung

Über uns Stell dir vor, dein Gespür für Zahlen und dein Talent fürs Verhandeln entscheiden über den Erfolg spannender Pr...

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Controller (gn) – Projekte & Investitionen

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48145 Münster Festanstellung

Über uns Für unseren Kunden, eine etablierte und überregional tätige Unternehmensgruppe, suchen wir aktuell einen Invest...

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Head of Technical Integration & Service (m/w/d)

Standort Berlin
Anstellung Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Gehalt ab 24.273.467 €
Mitarbeiter Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)
Aufrufe 0
J

Jebsen & Jessen GmbH & Co. KG

jj@jebsen-jessen.de

Head of Technical Integration & Service (m/w/d)

Berlin
Vollzeit

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Einleitung

Das Handelshaus Jebsen & Jessen ist seit über 115 Jahren weltweit im Im- und Export tätig. Heute liegt unsere Kompetenz in den Bereichen Chemie, Textil, australischem Granatsand, Stahl, Transport / e-Mobility und Exportfinanzierung. Als Teil einer weltweiten Firmengruppe operieren wir durch unsere in Deutschland ansässigen Firmen von Hamburg aus unabhängig, mit direkten Geschäftsverbindungen zu Kunden und Lieferanten in mehr als 80 Ländern.

Unsere Schwestergesellschaft, die Jebsen Group, steht seit über 130 Jahren für Unternehmergeist, langfristige Partnerschaften und fundierte globale Marktkenntnis. Als Partner von mehr als 200 führenden Unternehmen verbinden wir internationale Marken mit den Märkten der Zukunft.

Mit der Jebsen Robotics, einem Joint Venture der Jebsen Group und Jebsen & Jessen in Hamburg, erschließen wir ein neues Zukunftsfeld: Robotik und Automatisierung. Unser Ziel ist es, führende Technologien und innovative Lösungen internationaler Hersteller in ausgewählte Märkte zu bringen, beginnend mit der DACH-Region.

Als Head of Technical Integration & Service (m/w/d) gestalten Sie den Aufbau unseres Geschäftsbereichs von Anfang an aktiv mit. Wir suchen Menschen, die unternehmerisch denken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam mit uns etwas aufzubauen.

Ihre Aufgaben

Aufbau und Leitung der technischen Integrations- und Servicekompetenzen, die für die Einführung, den Betrieb und die Skalierung der Lösungen von Jebsen Robotics im DACH-Markt erforderlich sind. Die Position stellt sicher, dass das Robotik-Portfolio technisch geeignet, regelkonform und bereit für den Kundeneinsatz ist und dass jede Lösung sicher und wirksam in die betriebliche Umgebung des Kunden integriert werden kann.

In enger Zusammenarbeit mit den Herstellern (Principals), Kunden, dem Vertriebsteam und externen Servicepartnern überführt die Position Produktfähigkeiten und technologische Entwicklungen in zuverlässige Kundenlösungen, standardisierte Einführungsmethoden und einen skalierbaren After-Sales-Support. Darüber hinaus baut die Position das technische Know-how, die Partnerkompetenzen und die Serviceinfrastruktur auf, die für Geschäftswachstum, Kundenzufriedenheit und den langfristigen Ausbau des Robotik-Portfolios erforderlich sind.

Zertifizierung & Compliance

Verantwortung für den Zertifizierungs-/Validierungsprozess mit dem TÜV SÜD, einschließlich der technischen Dokumentation gemäß Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 – kritischer Pfad im ersten Jahr.
Sicherstellung der CE-Konformität, der ISO 3691-4 (fahrerlose Flurförderzeuge, Logistik), einer DSGVO-konformen Datenspeicherung (EU-Hosting) sowie der Einhaltung der Arbeitsschutzanforderungen an den Kundenstandorten.
Steuerung der Compliance-Unterstützung durch den OEM (CE, Dokumentation, deutschsprachige Benutzeroberfläche).

Technische Produktbewertung & Due Diligence

Durchführung der technischen Due Diligence neuer Produkte und potenzieller Hersteller vor deren Aufnahme, einschließlich Produktreife, Engineering-Qualität, Softwarestabilität, Cybersicherheit und lokaler Supportfähigkeit des Herstellers.
Bewertung der Produktsicherheit als zentrales Kundenkriterium, einschließlich funktionaler Sicherheit, Hindernis- und Personenerkennung, sicherem Betrieb in öffentlichen und gemeinsam genutzten Bereichen sowie Konformität mit den geltenden EU- und deutschen Normen.
Bewertung der Wartungs- und Servicefreundlichkeit (Ersatzteilverfügbarkeit, Diagnosezugang, mittlere Reparaturdauer, Aufwand im Außendienst) sowie der daraus resultierenden Gesamtbetriebskosten (TCO) für das RaaS-Modell.
Validierung der Eignung für Kundenumgebungen im DACH-Raum, z. B. Gebäudeinfrastruktur, Bodenbeläge, Aufzugs- und Türschnittstellen, Datenschutzanforderungen und deutschsprachige Benutzeroberflächen.
Erarbeitung strukturierter Go/No-Go-Empfehlungen für den General Manager sowie Mitwirkung bei der Bewertung weiterer OEMs und Produktportfolios.

Technische Herstellerbeziehungen & Wissenstransfer

Aufbau und Pflege enger Arbeitsbeziehungen zu den Produktmanagement-, Engineering- und technischen Supportteams der Hersteller; Funktion als zentraler technischer Ansprechpartner und Eskalationsweg.
Laufende Verfolgung der Produkt-Roadmaps, Softwareentwicklungen, neuen Anwendungen und Produkt-Upgrades der Hersteller; Bewertung ihrer Relevanz und Auswirkungen für DACH-Kunden sowie Rückmeldung lokaler Markt- und Kundenanforderungen an die Hersteller.
Koordination von Freigabe, Test und Rollout von Software-Updates und Produkt-Upgrades in der installierten Basis.
Aufbau und Durchführung von Train-the-Trainer-Programmen (TTT) für den Wissenstransfer von den Herstellern an eigene Mitarbeitende, Servicepartner und Kunden, einschließlich Schulungsunterlagen, Zertifizierungsstufen und einer zentralen Wissensdatenbank.

Einführungsmethodik & Inbetriebnahme

Entwicklung einer standardisierten, skalierbaren Einführungsmethodik: Analyse – Konfiguration – Onboarding – Service – Monitoring – Optimierung.
Durchführung von Standortbegehungen, Machbarkeits- und ROI-Analysen gemeinsam mit dem Vertrieb (Pre-Sales-Engineering).
Kartierung, Routenplanung und Inbetriebnahme der Roboter (Reinigung, Hotellerie, Logistik); Schulung der Kundenteams.
Technische Leitung von 90-tägigen Pilotprojekten, einschließlich KPI-Scorecard (Flächenabdeckung, Verfügbarkeit, manuelle Eingriffe) und Überführung in Rahmenverträge.

Systemintegration

Integration in Kundenumgebungen: Aufzüge, Türen, Zutrittskontrollsysteme, WLAN/Netzwerk, IT-Sicherheit.
Schnittstellen zu SAP/WMS (Logistik), PMS (Hotellerie) und CAFM-Systemen (Facility Management); API-basierte Anbindung und Koordination gemischter Roboterflotten.

Außendienst & Partnernetzwerk

Aufbau des Servicemodells (Tier 1/2 intern oder über Partner, Tier 3 über den OEM) mit dem SLA-Ziel eines deutschsprachigen Vor-Ort-Supports innerhalb von 4 Stunden.
Auswahl, Onboarding, Zertifizierung und Schulung von Außendienst- und VAR-Partnern im Einklang mit den TTT-Programmen.
Ersatzteilstrategie und -logistik, Diagnosezugang und Servicerechte in Abstimmung mit dem OEM und dem Bereich Operations.

Flottenbetrieb & Lebenszyklus

Flottenüberwachung, Ferndiagnose, Software-/Firmware-Updates und vorausschauende Wartung.
Aufbereitungsprozess für Second-Life-RaaS-Einsätze; Sicherstellung von Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.
Sicherung von Kunden- und Betriebsdaten als strategisches Asset (Hoheit über After-Sales, Kundenbeziehungen und Daten).

Organisation & Führung

Aufbau und Führung des technischen Teams; Budgetverantwortung für Engineering/Service.

Ihr Profil

Qualifikationen & Erfahrung

Studium der Mechatronik, Elektrotechnik, Robotik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Robotik, Automatisierung oder Systemintegration, davon mehrere Jahre in einer Führungs- oder Projektleitungsfunktion.
Nachgewiesene Erfahrung in Rollout und Betrieb autonomer mobiler Roboter (AMR), Reinigungs- oder Serviceroboter.
Fundierte Kenntnisse der CE-Kennzeichnung, der Maschinenrichtlinie/-verordnung, der ISO 3691-4 und der funktionalen Sicherheit; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem TÜV oder vergleichbaren Prüfstellen.
Erfahrung im Aufbau von Außendienstorganisationen oder Partnernetzwerken, idealerweise in einem Service-/Abonnementmodell.
IT-Integrationskompetenz: Netzwerke, APIs, Cloud-/Flottenmanagement, ERP-/WMS-Anbindung.

Persönliche Eigenschaften

Unternehmerisch und anpackend, mit Start-up-Mentalität im Konzernumfeld.
Kundenorientiert und souverän im Umgang mit Entscheidungsträgern aus Facility Management, Hotellerie und Logistik.
Strukturiert und prozessorientiert – schafft skalierbare Standards statt Einzellösungen.
Interkulturelle Kompetenz in der Zusammenarbeit mit einem internationalen OEM und den Gesellschaftern.
Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Führerschein Klasse B; hohe Reisebereitschaft.

Wir bieten

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket:

Für einen umweltfreundlichen Arbeitsweg bezuschussen wir das Deutschlandticket mit 40 € monatlich.

Attraktives Bonussystem:

Hohes Engagement zahlt sich bei uns aus und wird durch motivierende Boni belohnt.

Corporate Benefits:

Über dieses Portal bekommen Sie Vergünstigungen von Shoppinganbietern bis hin zu reduzierten Eintrittspreisen für Freizeitaktivitäten.

Ergonomische Arbeitsplätze:

Um Ihre Gesundheit präventiv zu unterstützen, sind alle Arbeitsplätze mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Tischen ausgestattet.

Firmenfitness:

Mit einem Eigenanteil von monatlich 21 € bieten wir eine Wellpass-Mitgliedschaft, mit der unsere Mitarbeiter Zugang zu bekannten und beliebten Sportstätten und Fitnessstudios haben

JobRad:

Sie stellen sich ihr individuelles Wunschfahrrad zusammen und leasen es per Gehaltsumwandlung über uns. So können Sie sich auf dem Weg zur Arbeit oder in Ihrer Freizeit fit halten.

Leistungsgerechte Bezahlung:

Unsere Werkstudenten bekommen einen Studentenlohn zwischen 14 € und 20 €, je nach Qualifikation und Betriebszugehörigkeit.

Urlaubsgeld/13. Gehalt:

Unsere Mitarbeiter erhalten ein 13. Gehalt und ein zusätzliches Urlaubsgeld in Höhe von 650 €.

Vermögenswirksame Leistungen:

Ob Bausparvertrag, Fonds oder betriebliche Altersvorsorge. Unsere Mitarbeiter erhalten einen Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 27 €.

Weiterbildungsmaßnahmen:

Ihre individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Daher bieten wir Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung an, von Sprachkursen bis hin zu Kommunikationsworkshops.

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Vielfalt macht uns stark – daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Lebenswege – unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder familiären Aufgaben.

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