19942 Stellen gefunden · Seite 1 von 399

Leiter Buchhaltung (gn) bis ca. 75k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kommst aus der Buchhaltung und möchtest nicht nur Zahlen verwalten, sondern aktiv Prozesse gestalten, ein Te...

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Datenschutzmanager (gn)

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99310 Arnstadt Festanstellung

Über uns Datenschutz ist für Sie mehr als eine gesetzliche Pflicht? Sie behalten den Überblick über sensible Information...

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Technischer Vertriebsinnendienst (gn)

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59581 Warstein Festanstellung

Über uns Sie verbinden technisches Verständnis mit kaufmännischem Geschick und haben Freude daran, Kunden kompetent zu b...

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Arbeitssicherheitskoordinator (gn)

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97424 Schweinfurt Festanstellung

Über uns Sicherheit am Arbeitsplatz entsteht nicht von allein. Sie behalten Risiken im Blick, haben ein Gespür für betri...

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Technischer ERP Consultant Infor LN (gn) bis ca. 75.000€

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26125 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns a { text-decoration: none; color: #464feb; }tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; }tr th { background-color...

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Konstrukteur (gn)

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38855 Wernigerode Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest gerne präzise und möchtest deine Ideen in konkrete Konstru...

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Projektleiter Photovoltaik (gn)

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06679 Hohenmölsen Festanstellung

Über uns Du möchtest die Energiewende aktiv mitgestalten und Projekte im Bereich erneuerbare Energien eigenverantwortlic...

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Technischer Redakteur / Technische Dokumentation (gn)

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98574 Schmalkalden Festanstellung

Über uns Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich aufbereiten und arbeitest gerne strukturiert? Für ein m...

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Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

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07546 Gera Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

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Mitarbeiter Einkauf & Materialwirtschaft (gn) – ca. 45.000€

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07747 Jena Festanstellung ab 45.000 €

Über uns Gute Einkaufskonditionen, zuverlässige Lieferanten und eine reibungslose Materialversorgung fallen nicht vom Hi...

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SAP Application Consultant / SAP Prozessberater (gn) bis 80.000 €

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26123 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du möchtest raus aus der reinen Modulberatung und suchst eine Rolle, in der Du das große Ganze im Blick hast? D...

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(Junior) SAP Data Engineer (gn) – Inhouse bis ca. 85k

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26135 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du suchst eine Position im SAP-Analytics-Umfeld, bei der Du nicht nur Berichte erstellst, sondern aktiv die Dat...

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Senior IT-Projektmanager ERP & Digitalisierung (gn) bis 100.000 €

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26127 Oldenburg (Oldb) Festanstellung

Über uns Du bist am stärksten, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du sorgst dafür, dass Projekte nicht in Mee...

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Business Intelligence Analyst (gn)

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88348 Bad Saulgau Festanstellung

Über uns Du hast Freude daran, Daten zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen...

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Pricing Manager (gn)

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49525 Lengerich Festanstellung

Über uns Du hast ein gutes Zahlenverständnis, denkst wirtschaftlich und möchtest aktiv an Preisentscheidungen mitwirken?...

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Personalentwickler (gn)

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88250 Weingarten Festanstellung

Über uns Gute Mitarbeitende zu gewinnen ist wichtig – sie langfristig zu fördern und weiterzuentwickeln genauso. Du hast...

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Prozessberater Fertigung / Inhouse SAP Berater (gn) bis ca. 80k

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07745 Jena Festanstellung

Über uns Du kennst SAP nicht nur aus Anwendersicht, sondern verstehst auch die Prozesse dahinter? Du möchtest nicht in s...

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Disponent (gn) bis ca. 40.000€

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne mit Zahlen und behältst auch bei mehreren Bestellungen den Übe...

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Informatikkaufmann (gn) – bis ca. 40.000€

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du kombinierst kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und möchtest einen Job, bei dem kein Tag wie...

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Konstrukteur im Anlagenbau (gn) – bis ca. 90.000 €

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09599 Freiberg Festanstellung

Über uns Große Anlagen, spannende Neubauprojekte und Konstruktion, die in der Praxis ankommt! Du möchtest nicht nur am B...

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Sachbearbeiter Buchhaltung (gn) bis ca. 57.000 €

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69190 Walldorf Festanstellung

Über uns Unser Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit hoher wirtschaftlicher Stabilität und nac...

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IT-Projektkoordinator (gn)

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07751 Zöllnitz Festanstellung

Über uns Du behältst gerne den Überblick, koordinierst unterschiedliche Beteiligte und sorgst dafür, dass Projekte struk...

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Sachbearbeiter Zoll & Exportkontrolle (gn)

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96515 Sonneberg Festanstellung

Über uns Du arbeitest sorgfältig, interessierst dich für internationale Warenströme und möchtest dafür sorgen, dass Lief...

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Kaufmännischer Projektmanager (gn)

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78050 Villingen-Schwenningen Festanstellung

Über uns Du verbindest kaufmännisches Know-how mit Organisationstalent und möchtest Projekte auch wirtschaftlich erfolgr...

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Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 35.000€

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99090 Erfurt Festanstellung ab 35.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

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IT License Manager / Software Asset Manager (gn)

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33415 Verl Festanstellung

Über uns Softwarelizenzen, Vertragslaufzeiten und Lizenzkosten im Griff zu behalten, erfordert Organisationstalent, tech...

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Vertragsmanager / Contract Manager (gn)

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32120 Hiddenhausen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne strukturiert, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen de...

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Konzerncontroller (gn)

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33378 Rheda-Wiedenbrück Festanstellung

Über uns Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Zahlen und möchtest die finanzielle Entwicklung eines Unternehm...

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Sachbearbeiter Einkauf / Disposition (gn) ca. 40.000€

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99087 Erfurt Festanstellung ab 36.000 €

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Bestellungen, Liefertermine und Materialbedarfe gleichzeitig im...

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(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

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20099 Hamburg Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

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(Junior) Anlagenmechaniker SHK (gn) – bis ca. 54.000 €

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28197 Bremen Festanstellung

Über uns Du arbeitest gerne praktisch, hast ein Händchen für Heizungs- und Anlagentechnik und möchtest dafür sorgen, das...

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Assistenz des Montageleiters (gn) – bis ca. 38.000 €

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und unterstützt andere gerne...

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(Junior) Teamleiter Mediendesign (gn) – bis ca. 60.000€

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49084 Osnabrück Festanstellung

Über uns Du liebst kreatives Design, hast ein Auge für Details und möchtest neben deinen eigenen Projekten auch Verantwo...

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Head of IT (gn) bis ca. 115.000 €

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49504 Lotte Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Systeme administrieren, sondern die gesamte IT-Landschaft aktiv weiterentwickeln und stra...

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(Junior) Sachbearbeiter / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (gn)

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt und möchtest eine Position, in der du deine kaufmänni...

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(Junior) Sachbearbeiter Einkauf (gn)

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99084 Erfurt Festanstellung

Über uns Du hast erste Erfahrung im Einkauf gesammelt und möchtest mehr daraus machen? Dann erwartet dich hier eine abwe...

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Assistenz der Geschäftsführung (gn)

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig deine Aufmerksamkeit erfordern? Du organi...

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Controller (gn) – bis ca. 85.000 €

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96231 Bad Staffelstein Festanstellung

Über uns Willst du Zahlen nicht nur analysieren, sondern daraus echte Erkenntnisse für die Unternehmenssteuerung gewinne...

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IT-Systemadministrator Infrastruktur (gn) – bis ca. 65k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern dafür sorgen, dass eine moderne IT-Infrastruktur zuverlässig ...

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IT-Supporter (gn) – bis ca. 60k

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06526 Sangerhausen Festanstellung

Über uns Du kennst dich mit IT aus, kannst Anwenderprobleme selbstständig lösen und möchtest mehr tun, als nur Tickets w...

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ERP Inhouse Consultant (gn) – bis ca. 80k

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99734 Nordhausen Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse verbessern. Lösungen gestalten. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Nordhause...

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ERP-Prozessberater (gn) – bis ca. 80k

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06126 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns ERP verstehen. Prozesse hinterfragen. Lösungen entwickeln. Für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Halle ...

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Lead Supply Planning (gn) – bis ca. 125k

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12439 Berlin Festanstellung

Über uns Du möchtest eine zentrale Rolle in der Supply Chain übernehmen, strategische Entscheidungen mitgestalten und ge...

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IT-Security Specialist / IT-Security Administrator (gn)

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64380 Roßdorf Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Unternehmen mit technisch anspruchsvollem Umfeld suchen wir einen IT-Security Special...

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Sachbearbeiter Einkauf (gn)

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58791 Werdohl Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches Industrieunternehmen in Werdohl suchen wir einen Sachbearbeiter Einkauf, der gerne or...

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Sachbearbeiter Auftragsmanagement (gn)

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36160 Dipperz Festanstellung

Über uns Für ein mittelständisches, technisch geprägtes Unternehmen in Dipperz suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsm...

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Hochschulabsolvent / IT-Systemadministration (gn) – bis ca. 70k

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88400 Biberach an der Riß Festanstellung

Über uns Du hast dein IT-Studium fast oder gerade abgeschlossen und möchtest jetzt praktisch durchstarten? Dann erwartet...

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Kreditoren/Debitoren Buchhalter (gn)

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06110 Halle (Saale) Festanstellung

Über uns Wir suchen Sie für ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Ihrer Region. Unser Partner legt großen Wert a...

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Sachbearbeiter im Einkauf (gn)

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39288 Burg Festanstellung

Über uns Stell dir vor, dein Gespür für Zahlen und dein Talent fürs Verhandeln entscheiden über den Erfolg spannender Pr...

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Controller (gn) – Projekte & Investitionen

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48145 Münster Festanstellung

Über uns Für unseren Kunden, eine etablierte und überregional tätige Unternehmensgruppe, suchen wir aktuell einen Invest...

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Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)

Unternehmen ECKD GmbH
Standort Kassel
Anstellung Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Mitarbeiter Große Unternehmen (250 - 999 MA)
Aufrufe 0
E

ECKD GmbH

info@eckd.de

Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)

Home Stellenanzeige

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 1. Januar 2027 einen Teamleiter IT Service Desk (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort Kassel.

Als IT-Dienstleister für Kirche und Wohlfahrt begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft. Wir entwickeln und betreiben IT-Lösungen, die Verwaltungsprozesse vereinfachen, Zusammenarbeit fördern und den Alltag in kirchlichen und sozialen Einrichtungen erleichtern.

Als Teamleiter IT Service Desk übernimmst du die fachliche und organisatorische Steuerung eines unserer Support-Teams. Du sorgst gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen für einen zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten IT-Support und stellst sicher, dass unsere vereinbarten Serviceleistungen in hoher Qualität erbracht werden.

Du hast Freude daran, ein Team fachlich anzuleiten, Arbeitsabläufe zu koordinieren und IT-Services kontinuierlich zu verbessern? Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Diese Aufgaben erwarten Dich:

Teamkoordination und Organisation: Du übernimmst die fachliche und organisatorische Steuerung deines Service-Desk-Teams, koordinierst das operative Tagesgeschäft und sorgst für eine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung. Du bist erste Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragestellungen deiner Mitarbeitenden und unterstützt den Fachbereichsleiter bei der Weiterentwicklung des Teams.

Serviceprozesse steuern: Du koordinierst und überwachst die Aufgaben deines Teams im Rahmen des Case-, Incident-, Problem- und Request-Managements. Dabei stellst du sicher, dass definierte Prozesse eingehalten und Supportanfragen effizient, zuverlässig und kundenorientiert bearbeitet werden.

Servicequalität sicherstellen: Du überwachst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs), erkennst frühzeitig Handlungsbedarf und koordinierst Eskalationen in enger Abstimmung mit dem Fachbereichsleiter, den Service Ownern und dem Service Delivery Manager.

Operativen Support unterstützen: Bei Bedarf unterstützt du dein Team auch selbst im Tagesgeschäft, insbesondere bei der telefonischen Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie bei der Bearbeitung von Tickets über unser ITSM-System.

Wissensmanagement und Wissenstransfer: Du stellst die Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank des Service Desks sicher. Du identifizierst fachliche Schulungsbedarfe, organisierst interne Wissenstransfers und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen beim Ausbau ihrer fachlichen Kompetenzen.

Zusammenarbeit und Abstimmung: Du arbeitest eng mit den weiteren Service-Desk-Teamleitungen und der Fachbereichsleitung zusammen, um einheitliche Abläufe, eine effiziente Aufgabenverteilung und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Client Deployment koordinieren: Du organisierst die Auftragsbearbeitung im Bereich Client Deployment und wirkst in Abstimmung mit den Auftraggebern und Service Ownern an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der zugehörigen Prozesse und Dienstleistungen mit.

Reporting und kontinuierliche Verbesserung: Du analysierst relevante Servicekennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest geeignete Verbesserungsmaßnahmen ab. Die Ergebnisse bereitest du auf und bringst sie in regelmäßige Service-Reviews ein.

Das passt zu Dir:

Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld mit.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der fachlichen Anleitung oder Koordination eines IT-Support-Teams gesammelt oder möchtest dich in diese Richtung weiterentwickeln.
Du kennst die Abläufe und Herausforderungen eines IT Service Desks und verfügst über gute Kenntnisse im Servicemanagement.
ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher).
Du hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen fachlich anzuleiten, zu unterstützen und gemeinsam mit ihnen gute Ergebnisse zu erzielen.
Du übernimmst Verantwortung, triffst im Rahmen deiner Zuständigkeiten Entscheidungen und überzeugst durch Verbindlichkeit, Organisationsgeschick und eine klare Kommunikation.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und findest auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische und lösungsorientierte Wege.
Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich, setzt Prioritäten und behältst auch bei einem hohen Anfrageaufkommen den Überblick.
Du trittst sicher und empathisch auf, bist teamfähig und verstehst dich als verbindendes Element zwischen Mitarbeitenden, anderen Teamleitungen und dem Fachbereichsleiter.
Du schätzt die persönliche Zusammenarbeit und bist für deine Kolleginnen und Kollegen regelmäßig vor Ort ansprechbar.

Was macht uns als Arbeitgeber aus?

Was uns als Arbeitgeber besonders macht

Arbeiten bei der ECKD heißt: gemeinsam gestalten – auf Basis starker Werte.

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Wertschätzung und dem Mut, Dinge anders zu denken. Wir fördern individuelle Stärken, vertrauen auf Eigenverantwortung und schaffen Freiräume für persönliche Entwicklung. Denn wir sind überzeugt: Nur wer sich einbringen darf, kann wirklich etwas bewegen.

Wenn Du bei uns einsteigst, erwartet Dich:

Umfassende Einarbeitung: Du wirst intensiv geschult, um optimal in Deine neue Rolle zu starten.

Respektvolle Unternehmenskultur: Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima erwartet Dich.

Stabile Zukunft: Freue Dich auf eine langfristige und sichere Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

Attraktive Konditionen: Neben einer fairen Vergütung profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.

Mitarbeiter-Events: Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Firmenfeiern, Ausflügen oder Networking-Events.

Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite mit neuesten Technologien in einem angenehmen Büro.

Rabatte und Kooperationen: Nutze exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.

Klingt spannend?

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Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:

Motivationsschreiben
Lebenslauf
Arbeitszeugnisse sowie Zeugnisse
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